Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
Bizim için müşteri memnuniyeti her zaman önceliklidir. Müşteri hizmetlerimiz, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve her türlü sorunuz veya ihtiyacınızla ilgilenmek için burada bulunmaktadır. Mobilya mağazamızın internet sitesi üzerinden sunduğumuz müşteri hizmetleri hakkında aşağıda detaylı bilgi bulabilirsiniz:
-
İletişim Kanalları: Sizlere çeşitli iletişim kanallarıyla hizmet veriyoruz. Sorularınızı, önerilerinizi veya şikayetlerinizi paylaşmak için müşteri hizmetleri telefon hattımızı kullanabilirsiniz. Ayrıca, e-posta veya canlı sohbet seçeneklerimizle de size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
-
Uzman Personel: Müşteri hizmetleri ekibimiz, konusunda uzmanlaşmış profesyonellerden oluşmaktadır. Mobilyalarımızla ilgili her türlü sorunuz için size doğru ve detaylı bilgi sağlamak için eğitimli personelimize güvenebilirsiniz. Ayrıca, siparişlerinizle ilgili takip etmeniz gereken adımlarda da size rehberlik edeceğiz.
-
Sorularınızın Cevaplanması: Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınızı en kısa sürede cevaplamak için çaba gösterecektir. Ürünlerimiz, stok durumu, ödeme seçenekleri, teslimat süreleri ve iade politikası gibi konulardaki sorularınızı yanıtlamak için buradayız. Ayrıca, önerileriniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir, bu nedenle bunlara da dikkatle yanıt vereceğiz.
-
İade ve Değişim Politikası: Müşteri memnuniyetini sağlamak için iade ve değişim politikamızı sade ve adil bir şekilde uyguluyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. İade veya değişim taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alacağız.
-
Güvenli Alışveriş: Müşterilerimizin güvenliğini önemsiyoruz ve alışveriş deneyimlerinin güvenli olmasını sağlamak için çaba gösteriyoruz. Kişisel bilgilerinizi gizli tutmak için gerekli önlemleri alıyoruz ve ödeme işlemlerinizin güvenliğini sağlamak için güvenilir ödeme yöntemleri kullanıyoruz.
Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve her türlü sorunuzla ilgilenmek için burada bulunmaktadır. Sizlere yardımcı olabilmek için sabırsızlıkla bekliyoruz. İyi alışverişler dileriz!
Gizlilik & Güvenlik
Müşterilerimizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Mobilya mağazamızın internet sitesi üzerinde yaptığınız her türlü etkileşimde, kişisel bilgilerinizi korumak ve güvende tutmak için gerekli adımları atıyoruz. Gizlilik ve güvenlik politikalarımız hakkında aşağıda detaylı bilgi bulabilirsiniz:
-
Kişisel Bilgilerin Korunması: Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya kayıt olurken bize sağladığınız kişisel bilgilerinizi gizli tutmak için gerekli önlemleri alıyoruz. Adınız, adresiniz, iletişim bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel verileriniz, yalnızca siparişlerinizin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve sizinle iletişim kurulması gibi amaçlarla kullanılır.
-
Veri Güvenliği: Kişisel verilerinizin güvenliği için çeşitli önlemler alıyoruz. Sitemizdeki verileriniz, güvenli internet bağlantısı (SSL) protokolü ile şifrelenir ve saklanır. Ayrıca, sunucularımızda ve veritabanlarımızda güvenlik önlemleri uygulayarak, yetkisiz erişimleri engellemeye çalışıyoruz.
-
Üçüncü Şahıslarla Paylaşım: Kişisel bilgilerinizi, yalnızca sizinle ilgili hizmetlerin sağlanması veya yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşabiliriz. Üçüncü şahıslarla paylaşılan bilgiler, gizlilik politikalarımıza uygun olarak korunur ve bu şahısların veri güvenliği standartlarına uyduklarından emin oluruz.
-
Çerezler: Sitemizde çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, web sitesini daha iyi anlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanıcı tercihlerini hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek konusunda tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitemizin bazı özelliklerinin doğru çalışmasını etkileyebilir.
-
Bağlantılar: Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bu bağlantılardan çıkarak başka bir web sitesine gittiğinizde, gizlilik ve güvenlik politikalarımızın geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Diğer web sitelerinin politikalarını incelemek ve kendi gizliliklerini koruma yöntemlerini gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Gizlilik ve güvenlik konularında hassas davranıyoruz ve kişisel verilerinizi korumak için gereken adımları atıyoruz. Sizinle paylaştığınız bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için çaba gösteriyoruz. Eğer gizlilik veya güvenlikle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Toptan Satış
Furnitu Concept olarak, toptan satış için geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Ürünlerimiz yüksek kalitelidir ve uygun fiyatlarla sunulmaktadır. Toptan satış yapmak için bizimle iletişime geçin ve size özel bir teklif sunalım.
Toptan satış için iletişim bilgileriniz:
-
İnternet sitesi: furnituhemen.com
Toptan satış için internet sitemiz üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ödeme Metodu
Kart İle Ödeme
Havale ile Ödeme
Ücretsiz Kumaş Seç!
Mobilya siparişleriniz için seçtiğiniz kumaşın kodunu sipariş notlarında bize belirtebilirsiniz. Sipariş sonrası sizinle iletişime geçerek kumaş kodunun doğrulamasını sağlayacağız.
